RETOUR POSSIBLE JUSQU’À 14 JOURS après votre livraison !

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          1.   Je préviens Sperenza de mon retour (ETAPE OBLIGATOIRE): par le module de contact, par e-mail contact@sperenza.com ou par courrier.

·         2.   Assurez-vous que les articles sont intacts et dans l’emballage d’origine avant de les mettre dans un colis.

·         3.   Joindre une copie de votre bon de commande

·         4.   Renvoyez votre colis à SPERENZA, 172 rue Jean Bart 26500 Bourg-Lès-Valence

·         5.   Les frais de retour de votre colis sont à votre charge (sauf cas particuliers voir conditions générales de ventes rubrique Expédition et livraison).

·         6.   Votre remboursement s’effectuera sous quinze jours ouvrés

ATTENTION: Suite à un nombre important d'abus, si vous avez bénéficié des frais de port gratuit pour votre commande, dans le cas où le remboursement des articles ferait passer le montant de votre commande sous celui du FRANCO, les frais de port aller seront retenu du remboursement.

 

RETOUR POSSIBLE APRES 14 JOURS

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·         2.   Assurez-vous que les articles proviennent bien de chez Sperenza. Qu'ils sont intacts et dans l’emballage d’origine avant de les mettre dans un colis.

·         3.   Renvoyez votre colis à SPERENZA, 172 rue Jean Bart 26500 Bourg-Lès-Valence

·         4.   Sperenza rachète vos pelotes au prix de vente (actuel sur le site) -20% de frais de gestion. Cette sommes sera remboursé sur la CB utilisée pour votre commande initiale ou remboursé par chèque.


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